Depanarea cozii de imprimanta blocate la starea stergerii.

In era digitala de astazi, imprimantele sunt un dispozitiv esential atat pentru persoane fizice, cat si pentru organizatii. Cu toate acestea, uneori pot fi destul de frustrante, mai ales cand intampinati probleme, cum ar fi o coada de imprimanta blocata la starea „stergere”. Aceasta problema va poate impiedica sa imprimati documente importante si va poate impiedica productivitatea. In acest articol, vom explora posibilele cauze ale acestei probleme si va vom oferi pasi eficienti de depanare pentru a o rezolva.

Intelegerea cozii de imprimanta

Inainte de a aborda procesul de depanare, sa intelegem mai intai conceptul de coada de imprimanta. Cand trimiteti un document pentru imprimare, acesta este plasat intr-o coada, care actioneaza ca o locatie de stocare temporara pentru lucrarile de imprimare in asteptare. Imprimanta citeste aceasta coada si tipareste documentele in ordinea in care au fost primite. Starea „stergere” din coada imprimantei indica faptul ca o lucrare de imprimare este eliminata sau anulata.

Cauze posibile ale blocarii cozii de imprimanta la starea de stergere

Mai multi factori pot duce la blocarea unei cozi de imprimanta la starea „stergere”:

• O lucrare de imprimare corupta: daca o lucrare de imprimare contine date corupte, poate cauza blocarea coadei imprimantei.
• Probleme cu spoolerul imprimantei: problemele cu spoolerul imprimantei, un serviciu responsabil cu gestionarea lucrarilor de imprimare, pot impiedica stergerea lucrarilor de imprimare.
• Probleme de conexiune la retea: daca imprimanta este conectata la o retea, problemele legate de conexiunea la retea pot perturba procesul de stergere a lucrarii de imprimare.
• Drivere de imprimanta invechite: Driverele de imprimanta incompatibile sau invechite pot interfera cu functionalitatea imprimantei si pot duce la blocarea coada a imprimantei.

Pasi de depanare pentru a remedia coada de imprimanta blocata la starea de stergere

Acum ca intelegem cauzele posibile, sa exploram cativa pasi eficienti de depanare pentru a rezolva problema:

1. Anulati si reporniti lucrarea de imprimare

Primul pas este sa anulati lucrarea de imprimare blocata si sa incercati din nou sa imprimati.Iata cum:

1. Deschideti coada imprimantei cautand „Dispozitive si imprimante” in meniul Start din Windows.
2. Gasiti lucrarea de imprimare blocata si faceti clic dreapta pe ea.
3. Selectati „Anulare” pentru a elimina lucrarea de imprimare din coada.
4. Reporniti imprimanta si incercati sa imprimati o pagina de test.

2. stergeti imprimanta Spooler

Daca anularea lucrarii de imprimare nu functioneaza, stergerea spoolerului imprimantei poate rezolva adesea problema:

1. Apasati tasta Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Run.
2. Tastati „services.msc” si apasati Enter.
3. Derulati in jos si gasiti serviciul „Print Spooler”.
4. Faceti clic dreapta pe „Print Spooler” si selectati „Stop”.
5. Navigati la urmatorul folder: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
6. stergeti toate fisierele prezente in folderul PRINTERS.
7. Reveniti la fereastra Servicii, faceti clic dreapta pe „Print Spooler” si selectati „Start”.
8. Reporniti computerul si incercati sa imprimati din nou.

3. Actualizati driverele de imprimanta

Driverele de imprimanta invechite pot cauza adesea probleme de imprimare. Urmati acesti pasi pentru a le actualiza:

1. Vizitati site-ul web al producatorului imprimantei dvs.
2. Cautati cele mai recente drivere pentru modelul dvs. de imprimanta specific.
3. Descarcati si instalati driverele actualizate pe computer.
4. Reporniti computerul si verificati daca problema este rezolvata.

4. Verificati Conectivitate la retea

Daca imprimanta dvs. este conectata la o retea, asigurati-va ca are o conexiune stabila. Depanati problemele de conectivitate la retea urmand acesti pasi:

1. Verificati daca cablurile de retea ale imprimantei sunt bine conectate.
2. Reporniti routerul sau comutatorul.
3. Verificati daca imprimanta dvs. are o adresa IP valida.
4. Incercati sa conectati temporar imprimanta direct la computer prin USB pentru a exclude orice probleme legate de retea.

Recomandari cheie

Depanarea unei cozi de imprimanta blocata la starea „stergere” necesita o abordare sistematica. Iata principalele concluzii:

• O lucrare de imprimare blocata poate fi cauzata de date corupte sau de probleme cu spoolerul imprimantei, conexiunea la retea sau driverele de imprimanta invechite.
• Anularea si repornirea lucrarii de imprimare este adesea primul pas pentru a rezolva problema.
• De asemenea, stergerea spoolerului imprimantei si actualizarea driverelor de imprimanta pot ajuta la remedierea problemei.
• Asigurati-va conectivitate stabila la retea daca imprimanta dvs. este conectata la o retea.

Urmand acesti pasi de depanare, puteti depasi frustrarea unei cozi de imprimanta blocata la starea „stergere”. Nu uitati sa aveti rabdare si sa urmati fiecare pas cu atentie pentru a obtine rezultatele dorite. Imprimare fericita!