Устранение неполадок, когда очередь принтера зависает в состоянии удаления.

В современную цифровую эпоху принтеры являются важным устройством как для частных лиц, так и для организаций. Однако иногда они могут сильно разочаровывать, особенно когда вы сталкиваетесь с такими проблемами, как зависание очереди принтера в состоянии удаление. Эта проблема может помешать вам распечатать важные документы и снизить вашу производительность. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предоставим вам эффективные шаги по ее устранению.

Понимание очереди принтера

Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, давайте сначала разберемся с концепцией очереди принтера. Когда вы отправляете документ на печать, он помещается в очередь, которая действует как место временного хранения ожидающих заданий печати. Принтер читает эту очередь и печатает документы в том порядке, в котором они были получены. Статус удаление в очереди принтера указывает на то, что задание на печать удаляется или отменяется.

Возможные причины зависания очереди принтера в состоянии удаления

Несколько факторов могут привести к зависанию очереди печати в состоянии удаление:

• Поврежденное задание печати. ​​Если задание печати содержит поврежденные данные, это может привести к зависанию очереди принтера.
• Проблемы с спулером принтера. Проблемы с спулером принтера, службой, отвечающей за управление заданиями на печать, могут помешать удалению заданий на печать.
• Проблемы с сетевым подключением. Если принтер подключен к сети, проблемы с сетевым подключением могут нарушить процесс удаления задания на печать.
• Устаревшие драйверы принтера. Несовместимые или устаревшие драйверы принтера могут мешать работе принтера и вызывать зависание очереди принтера.

Действия по устранению неполадок, чтобы исправить зависание очереди принтера в состоянии удаления

Теперь, когда мы понимаем возможные причины, давайте рассмотрим некоторые эффективные шаги по устранению неполадок, которые помогут решить проблему:

1. Отмените и перезапустите задание печати.

Первый шаг — отменить заблокированное задание печати и повторить попытку печати. ​​Вот как это сделать:

1. Откройте очередь принтеров, выполнив поиск Устройства и принтеры в меню Пуск Windows.
2. Найдите заблокированное задание печати и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. Выберите Отмена, чтобы удалить задание печати из очереди.
4. Перезапустите принтер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

2. удалить спулер принтера

Если отмена задания печати не помогает, удаление диспетчера очереди печати часто может решить проблему:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.
2. Введите services.msc и нажмите Enter.
3. Прокрутите вниз и найдите службу Диспетчер очереди печати.
4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Стоп.
5. Перейдите в следующую папку: C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
6. удалите все файлы, находящиеся в папке ПРИНТЕРЫ.
7. Вернитесь в окно Службы, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Пуск.
8. Перезагрузите компьютер и повторите попытку печати.

3. Обновите драйверы принтера.

Устаревшие драйверы принтера часто могут вызывать проблемы с печатью. Выполните следующие действия, чтобы обновить их:

1. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера.
2. Найдите последние версии драйверов для вашей конкретной модели принтера.
3. Загрузите и установите обновленные драйверы на свой компьютер.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

4. Проверьте подключение к сети.

Если ваш принтер подключен к сети, убедитесь, что у него стабильное соединение. Устраните проблемы с сетевым подключением, выполнив следующие действия:

1. Проверьте, правильно ли подключены сетевые кабели принтера.
2. Перезагрузите маршрутизатор или коммутатор.
3. Проверьте, имеет ли ваш принтер действительный IP-адрес.
4. Попробуйте временно подключить принтер напрямую к компьютеру через USB, чтобы исключить любые проблемы, связанные с сетью.

Ключевые рекомендации

Устранение неполадок очереди принтера, застрявшей в состоянии удаление, требует систематического подхода. Вот основные выводы:

• Зависание задания печати может быть вызвано повреждением данных или проблемами с спулером принтера, сетевым подключением или устаревшими драйверами принтера.
• Отмена и перезапуск задания печати часто являются первым шагом к решению проблемы.
• Кроме того, очистка диспетчера очереди печати принтера и обновление драйверов принтера могут помочь решить проблему.
• Обеспечьте стабильное сетевое подключение, если ваш принтер подключен к сети.

Выполнив эти действия по устранению неполадок, вы сможете преодолеть разочарование, связанное с тем, что очередь принтера застряла в состоянии удаление. Не забывайте набраться терпения и внимательно выполнять каждый шаг, чтобы получить желаемые результаты. Удачной печати!